Что такое спам и как бороться со спамерами в интернете. Защита почты от спама и фишинга: актуальные угрозы и передовые решения Как снизить вероятность попадания вашего Емайл а спам-базу

В конце XIX века Western Union позволил отправку телеграфных сообщений в своей сети в многократные места назначения. Первый зарегистрированный случай массовой незапрашиваемой коммерческой телеграммы произошел в мае 1864 года, когда некоторые британские политики получили незапрашиваемую телеграмму, рекламирующую стоматологические услуги .

Первоначально слово «SPAM» появилось в г. Оно расшифровывалось как SPiced hAM (острая ветчина) а также Shoulder of Pork and hAM (свиные лопатки и окорока) и было товарным знаком для мясных консервов компании Hormel Foods Corporation (англ.) русск. - острого колбасного фарша из свинины.

Смысл скетча сводится к тому, что в одном кафе все блюда в меню содержат «SPAM», некоторые даже по несколько раз. Когда главный герой скетча, пришедший в это кафе вместе с женой, просит принести ему блюдо без «SPAMа», официантка предлагает ему блюдо с «небольшим количеством SPAMа».

Посетитель возмущается, а хор викингов, сидящих за соседними столиками, начинает петь хвалебную песню «SPAMу»: «Spam, Spam, Spam, Spam… Lovely Spam! Wonderful Spam!» («Spam, Spam, Spam, Spam… Любимый Spam! Замечательный Spam!») , делая невозможным диалог официантки и посетителей (то есть «spamming» диалог - «заспамить» диалог ), после чего скетч погружается в хаос. В конце скетча жена героя восклицает: «Я не люблю „SPAM“»! (англ. «I don’t like spam!» ) . В титрах к именам действующих лиц также было добавлено слово «SPAM» (Spam Terry Jones, Michael Spam Palin, John Spam John Spam John Spam Cleese и др.). В общей сложности это слово упоминается в скетче 108 раз. .

Антиреклама

«Нигерийские письма»

Иногда спам используется мошенниками, чтобы выманить деньги у получателя письма. Распространенный способ получил название «нигерийские письма», потому что большое количество таких писем, якобы, приходило из Нигерии и послано жителями Нигерии [ ] .

Такое письмо содержит сообщение, якобы получатель письма может получить каким-либо образом большую сумму денег (напр. наследство однофамильца получателя), а отправитель может ему в этом помочь. Затем отправитель письма просит перевести ему относительно «немного » денег под предлогом, якобы они нужны, например, для оформления документов, открытия счета, оплаты проезда или пересылочных расходов; про обещанную же крупную сумму при этом обычно говорится, что она пока недоступна, и выманиваемые деньги нужны для овладения ею. Выманивание этих денег и является целью мошенников.

Более узкое название этого вида мошенничества - скам или скам 419 (по номеру статьи в УК Нигерии).

Фишинг

Блоги, вики, форумы, доски объявлений

В последнее время стали популярны веб-сайты, на которых можно оставлять комментарии (например, форумы и блоги) или те, которые можно свободно редактировать - вики . Поскольку эти страницы открыты для свободного редактирования, на них может быть размещён спам - сплоги . Подобный спам тем более раздражает, что его труднее удалить (как правило, сообщения в форумах и блогах могут редактировать только привилегированные пользователи - соответственно, рядовой участник должен связаться с кем-нибудь из них).

Спам в комментариях преследует две цели: увеличение количества входящих ссылок на продвигаемый сайт (в частности, для повышения Google PR или ТИц Яндекса), а также для увеличения посещаемости продвигаемого сайта (если комментарий оставлен на более популярном ресурсе).

Другой разновидностью спама в блогах является поголовное, часто - автоматическое, внесение пользователей в список «друзей» без знакомства с их персональными страницами, как правило, с целью искусственного повышения собственного рейтинга путём получения «взаимной» дружбы, либо привлечения внимания к сетевой рекламе, размещенной в журнале спамера. Такой вид спама иногда называют «Френдоспамом» (от англ. friend - друг).

Особое внимание стоит обратить на размещение спама на досках объявлений. Обычно на таких досках размещают информацию коммерческого и полукоммерческого содержания. Зачастую спамеры размещают своё объявление во всех доступных разделах, чтобы увеличить релевантность сообщения в индексируемых страницах поисковыми механизмами. Сами объявления маскируются под коммерческое объявление, иногда каждое слово выглядит как гиперссылка. Иногда в одном объявлении можно увидеть более десятка ссылок, ведущих на разные страницы. Модерировать доски объявлений с большим количеством объявлений очень трудно, часто срабатывает человеческий фактор - невнимательность.

Поисковый спам

Поисковый спам - страницы и web-сайты, созданные с целью манипулирования результатами в выдаче поисковых систем , например, дорвеи - страницы с ключевыми словами и автоматическим перенаправлением на «нужный» сайт.

За последние годы алгоритмы поисковых систем стали намного сложнее и лучше в плане борьбы с поисковым спамом.

Сетевые сообщения

Когда-то давно спам рассылали по локальной сети через встроенную в Microsoft Windows SMB -службу Messenger . Такие сообщения появляются в виде всплывающих окон (если не установлено стороннего ПО, обрабатывающего их по-другому). В этом случае для отключения их приёма можно, например, остановить службу Messenger командой net stop messenger . В версиях Windows NT , начиная с Windows XP SP2 , эта служба уже остановлена по умолчанию, поэтому данный способ рассылки встречается всё реже. Соединения извне на порты SMB закрыты с начала 2000-х после массового распространения SMB-червей.

SMS-сообщения

Спам может распространяться не только через Интернет. Рекламные сообщения, присылаемые на мобильные телефоны с помощью SMS -сообщений, особенно неприятны тем, что от них труднее защититься.

Во многих странах введены законодательные ограничения на рассылки рекламных SMS сообщений людям, не давшим своё явное согласие на это.

Телефонные номера для рассылок спама могут получать как полузаконными путями (из сервисов, сайтов, магазинов и прочих, где человек оставил свой телефонный номер), так и незаконным путём.

Сбор адресов электронной почты

Спамеры выясняют почтовые адреса пользователей разными способами. Вот некоторые из них:

Причиняемый вред

Массовая рассылка спама имеет низкую себестоимость для отправителя в расчёте на сообщение. Однако огромное количество бесполезных сообщений наносит очевидный вред получателям. В первую очередь речь идёт о времени, потраченном впустую на отсеивание ненужной почты и выискивание среди неё отдельных нужных писем. Очень часто интернет-трафик стоит дорого, и пользователю приходится платить за очевидно ненужные письма. Самый большой вред исходит из-за неопознанности получателей спама, которые открывают спамные письма, переходят по ссылкам, якобы присланным их знакомыми, скачивают вирусы и не подозревая того, распространяют их в обществе (чаще первые в списке зараженных оказываются рабочие компьютеры). Считается, что спам может быть выгоден провайдерам , так как приводит к повышенному трафику. На самом деле, провайдеры также несут дополнительные затраты из-за повышения бесполезной нагрузки на каналы и оборудование. Именно провайдерам приходится тратить ресурсы на избыточное оборудование и системы защиты от спама. Согласно общедоступной статистике , не менее 80 % пересылаемых писем в настоящее время составляет спам (по данным некоторых исследований на одного интернет-пользователя сегодня приходится по 70 спамовых сообщений в сутки ). Большая часть его отсекается почтовыми серверами во время получения. Но даже оставшейся меньшей части достаточно для осложнения жизни пользователей. Провайдеры несут дополнительные издержки из-за постоянной необходимости борьбы со спамерами (избыточное оборудование, избыточная ёмкость каналов, специальное программное обеспечение для распознавания спама).

Спам также наносит вред репутации приверженцам данного способа вирусного маркетинга . А имитация спам-рассылки может применяться для дискредитации товара (который в ней рекламируется) и/или оператора связи, с адресов которого она (якобы или действительно) проводится, то есть спам может использоваться в недобросовестной конкуренции и «чёрном» пиаре .

По данным специалистов Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), в 2009 году ущерб экономики России от спама составил 14,1 млрд рублей. Тем временем аналитики ФБК утверждают, что каждый год спамеры наносят экономике России потери на сумму от 31,3 до 47,2 млрд рублей .

Россия оказалась на четвёртом месте в рейтинге самых активных распространителей спама. Перечень составила британская компания Sophos , которая занимается защитой данных и разработкой антивирусного программного обеспечения .

Оценки эффективности

Тестирование и анализ результатов рассылки спама неизменно показывает его исключительно низкую эффективность, а часто и почти полную безрезультатность. Например, во время рекламной кампании в Калифорнии с 75 869 компьютеров за 26 дней были разосланы 350 млн извещений о продаже нового лекарства на натуральной основе. В итоге фирма получила 28 заказов .

Спамеры

Американец Сэнфорд Уоллес по прозвищу «Король спама» был оштрафован на 4, 234 и 711 млн долларов (2006, 2008 и 2009 года соответственно).

Известный российский спамер Леонид Куваев, занимающий второе место в списке самых злостных спамеров Интернета, начинал свой бизнес в Америке, однако в 2005 году попал под суд - генеральный прокурор штата Массачусетс определил, что спамерская сеть Куваева, в том числе партнёрская программа BadCow, генерируют ему 30 млн долларов США ежегодно - и выходцу из РФ присудили штраф в размере 37 млн долларов США. Однако, тот уехал обратно в Россию, откуда его не удалось достать даже с помощью ФБР. Его сайты продолжали продавать «Виагру» без лицензии и рассылать спам через ботнеты. В декабре 2009 года Куваев был арестован в Москве за педофилию, в суд передано дело по шестидесяти эпизодам домогательств к несовершеннолетним.

• Центр Американского Английского - один из наиболее известных российских спамеров.
• Центр Плюс , Экстра М - наиболее известные представители «бумажного спама».

Борьба со спамом

Идеология

Очевидно, что спам приносит экономическую выгоду его заказчикам. Это означает, что пользователи, несмотря на неприязнь к спаму, всё-таки пользуются рекламируемыми посредством спама услугами. До тех пор, пока отдача от спама превышает затраты на преодоление защиты, спам не исчезнет. Таким образом, самым надёжным способом борьбы является отказ от услуг, рекламируемых посредством спама. Встречаются предложения о применении общественного осуждения, вплоть до прекращения общения, против лиц, покупающих рекламируемые спамом товары и услуги .

Другие способы направлены на затруднение спамерам доступа к пользователям.

Превентивные меры защиты

Самый надёжный способ борьбы со спамом - не позволить спамерам узнать электронный адрес. Это трудная задача, но некоторые меры предосторожности можно предпринять.

• Не следует публиковать свой адрес на общедоступных сайтах.
  • Если по каким-то причинам адрес электронной почты приходится публиковать, его можно закодировать наподобие «u_s_e_r_(a)_d_o_m_a_i_n_._n_e_t». Спамеры используют специальные программы для сканирования сайтов и сбора почтовых адресов, поэтому даже такая маскировка адреса может помочь. Следует помнить, однако, что в самых простых случаях «закодированный» адрес сможет распознать и программа. К тому же, это создает неудобства не только для спамеров, но и для обычных пользователей.
  • Большинство публичных сайтов не публикует адреса электронной почты зарегистрированных пользователей, но даёт возможность отправить сообщение по нику . Реальный адрес подставляется сервером из профиля пользователя, и другим пользователям невидим.
  • Адрес можно представить в виде картинки. Существуют онлайн-службы, делающие это автоматически (однако, не следует забывать, что некоторые из этих служб могут сами собирать и продавать введенные пользователями почтовые адреса). Кроме того, это можно сделать в любом графическом редакторе или просто написать электронный адрес от руки и сфотографировать.
  • На web-страницах адреса электронной почты можно кодировать при помощи JavaScript .
• Можно завести специальный ящик для регистрации в службах, не вызывающих особого доверия, и не использовать его для обычной работы. Существуют даже службы, выдающие одноразовые адреса электронной почты специально для того, чтобы указывать их в сомнительных случаях.
• Никогда не следует отвечать на спам или переходить по содержащимся в нём ссылкам, в том числе и по ссылкам, предназначенным якобы для отписки от рассылки. Такое действие подтвердит, что электронный адрес реально существует, активно используется, а его получатель читает спам, и приведёт к увеличению количества спама.
• Факт загрузки картинок, включенных в письмо, при прочтении, может использоваться для проверки активности почтового адреса. Поэтому рекомендуется при запросе почтового клиента о разрешении загрузки картинки запрещать действие, если вы не уверены в отправителе.
• Выбирая адрес электронной почты, следует, по возможности, остановиться на длинном и неудобном для угадывания имени. Так, имеется менее 12 миллионов имён, состоящих из не более 5 латинских букв. Даже если добавить цифры и символ подчерка, количество ников менее 70 миллионов. Спамер может отправить почту на все такие имена и отсеять те, с которых ему пришёл ответ «адресата не существует». Таким образом, желательно, чтобы имя было не короче 6 символов, а если в нём нет цифр - не короче 7 символов. Желательно также, чтобы имя не было словом в любом языке, включая распространённые имена собственные, а также записанные латиницей русские слова. В этом случае адрес может быть угадан путём перебора слов и комбинаций по словарю.
• Можно время от времени менять свой адрес, но это связано с очевидными трудностями: нужно сообщить новый адрес людям, от которых хотелось бы получать почту.
• Компании часто не публикуют свой адрес, вместо этого используя CGI для связи с пользователями.

У всех методик сокрытия адреса есть принципиальный недостаток: они создают неудобства не только предполагаемым спамерам, но и реальным адресатам. К тому же, зачастую адрес опубликовать просто необходимо - например, если это контактный адрес фирмы.

Фильтрация

Поскольку рекламные письма, как правило, сильно отличаются от обычной корреспонденции, распространённым методом борьбы с ними стало отсеивание их из входящего потока почты. На настоящее время этот метод - основной и наиболее широко используемый.

Автоматическая фильтрация

Авторизация почтовых серверов

Были предложены различные способы для подтверждения того, что компьютер, отправляющий письмо, действительно имеет на это право (Sender ID , SPF , Caller ID , Yahoo DomainKeys, MessageLevel ), но они пока не получили широкого распространения. Кроме того, эти технологии ограничивают некоторые распространённые виды функциональности почтовых серверов: становится невозможно автоматически перенаправлять корреспонденцию с одного почтового сервера на другой (SMTP Forwarding).

Наибольшее распространение получила практика «провайдер почты несет ответственность за своих пользователей»: поставщик услуг электронной почты устанавливает правила её использования, ограничивающие массовость возможных рассылок, и обеспечивает их выполнение. Публичные провайдеры для этого используют аутентификацию как при приеме, так и при отправке почты. Интернет-провайдеры же разрешают клиентам устанавливать SMTP-соединения только со своими (провайдера) серверами запрещая соединения с другими серверами или же «прозрачно» переадресовывая их на свой сервер. Это позволяет блокировать рассылку спама напрямую - на SMTP сервера получателей писем, однако доставляет неудобство желающим отправлять почту через свой SMTP сервер (например, корпоративный или публичный, что особо актуально для пользователей мобильных компьютеров). Решением тут может быть разделение потока отправки писем почтовыми программами (через 587 порт с обязательной авторизацией, RFC 4409) и потока передачи писем между SMTP серверами (через 25-й порт), которое поддерживается на сегодня многими серверами (в том числе и публичными, например, mail.ru , yandex.ru). Однако, стандартом это не стало и почти все почтовые программы по умолчанию для отправки почты используют 25-й порт.

Серые списки

Этот метод в настоящее время позволяет отсеять до 90 % спама практически без риска потерять важные письма. Однако его тоже нельзя назвать безупречным.

Другие методы

• Общие ужесточения требований к письмам и отправителям, например - отказ в приеме писем с неправильным обратным адресом (письма из несуществующих доменов), проверка доменного имени по IP-адресу компьютера, с которого идет письмо, и т. п. С помощью данных мер отсеивается только самый примитивный спам - небольшое число сообщений. Однако не нулевое, поэтому смысл в их применении остается.
• Сортировка писем по содержанию полей заголовка письма даёт возможность избавиться от некоторого количества спама. Некоторые клиентские программы (например, Mozilla Thunderbird или The Bat!) дают возможность проанализировать заголовки, не скачивая с сервера всё письмо целиком, и таким образом сэкономить трафик.
• Системы типа «вызов-ответ» позволяют убедиться, что отправитель - человек, а не программа-робот. Использование этого метода требует от отправителя выполнения определённых дополнительных действий, часто это может быть нежелательно. Многие реализации таких систем создают дополнительную нагрузку на почтовые системы, во многих случаях они присылают запросы на поддельные адреса, поэтому в профессиональных кругах такие решения не пользуются уважением. Кроме того, такая система не может отличить робота, рассылающего спам, от любых других, например тех, которые рассылают новости.
• Системы определения признаков массовости сообщения, такие как и Distributed Checksum Clearinghouse . Встраиваемые в программное обеспечение почтового сервера модули подсчитывают контрольные суммы каждого проходящего через них письма и проверяют их на серверах служб Razor или DCC, которые сообщают количество появлений письма в сети Интернет. Если письмо появилось, например, несколько десятков тысяч раз - вероятно, это спам. С другой стороны, массовое сообщение может быть и легитимной почтовой рассылкой. Кроме того, спамеры могут варьировать текст сообщения, например, добавляя в конец случайный набор символов.
• Общее изменение идеологии работы электронной почты, при которой для принятия сервером получателя каждого сообщения система отправителя должна выполнить определённое «затратное» действие, например, сообщить результат работы относительно ресурсоемкого математического алгоритма. Для обычных пользователей, отправляющих десятки писем, это не составит затруднения, тогда как затраты спамера умножаются на количество отправляемых им писем, обычно измеряемое миллионами.

Нетипичные методы

Интересная история случилась с Аланом Ральски (Alan Ralsky), входящим в пятерку крупнейших спамеров планеты.

Юридические аспекты проблемы

В ряде стран принимаются законодательные меры против спамеров. Попытки законодательного запрещения или ограничения деятельности спамеров наталкиваются на целый ряд сложностей. Непросто определить в законе, какая рассылка является законной, а какая нет. Хуже всего то, что компания (или лицо), рассылающая спам, может находиться в другой стране. Для того, чтобы такие законы были эффективными, необходимо выработать согласованное законодательство, которое действовало бы в большинстве стран, что представляется трудно достижимым в обозримом будущем.

В официальных комментариях Федеральной антимонопольной службы , уполномоченной осуществлять функции контроля за соблюдением этого закона, указывалось на применимость данной нормы к интернет-рассылкам. За нарушение статьи 18 рекламораспространитель несёт ответственность в соответствии с законодательством об административных правонарушениях. Однако ФАС не имеет полномочий для проведения оперативно-розыскных мероприятий по установлению лица, ответственного за спам, а уполномоченные на это органы не могут их проводить в связи с отсутствием в российском административном и уголовном законодательстве ответственности за рассылку спама. Поэтому, несмотря на периодические публикации материалов о привлечении нарушителей к ответственности - мобильное android приложение для фильтрации SMS спама, позволяет фильтровать по отправителю или тексту сообщения

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Проблема спама и его место в сети Интернет. Антивирусные программы и спам-фильтры. Типы массовых рассылок. Реклама незаконной продукции. Доля спама в почтовом трафике Рунета. Письма счастья, DoS и DDoS-атаки, "нигерийские письма" и другие виды спама.

презентация , добавлен 21.03.2014


Понятие, история появления и распространенные виды спама. Профилактика и методы борьбы со спамом. Спам в России: статистика, законодательство, основные проблемы. Решения для борьбы со спамом на предприятии. Характеристика закона против спама в США.

курсовая работа , добавлен 02.05.2011


Сущность и история появления понятия "спам", его современная трактовка. Место и значение спама в Интернете, методы и пути борьбы с данным негативным явлением. Разновидности спама и определение их опасности для компьютера, способы избегания спамовых атак.

реферат , добавлен 03.05.2010


Вред, наносимый спамом. Последний писк спамерской моды. Невеселые перспективы, естественные ограничители SMS-спама. Автоматизированные антиспам-системы. Спам от любимого оператора и друзей-абонентов. Интернет без спама. Электронные "почтовые марки".

реферат , добавлен 30.04.2011


История возникновения спама как одного из негативных последствий развития современных информационных технологий. Динамика его объёма в почтовом трафике за последние 15 лет. Виды спама и его тематический спектр, а также основные страны-источники.

статья , добавлен 24.03.2014


История появления электронной почты, современное состояние безопасности при работе с ней. Понятие "спама" и способы борьбы с ним. Общая характеристика антирекламных программ. Методы обеспечения конфиденциальности и приватности электронной переписки.

реферат , добавлен 15.05.2010


Спам - история появления и средство борьбы с ним. Мировая практика борьбы со спамом, выбор решения проблемы. Законодательство США в борьбе со спамом и спамерами. Международная классификация спама. Основные технологии, используемые спамерами при рассылках.

контрольная работа , добавлен 15.05.2009


Изучение основных видов угроз программного обеспечения. Выявление наиболее эффективных средств и методов защиты программного обеспечения. Анализ их достоинств и недостатков. Описания особенностей лицензирования и патентования программного обеспечения.

курсовая работа , добавлен 29.05.2013

Основные виды спама, способы распространения. Usenet, мгновенные сообщения, социальные сети и сайты знакомств. Блоги, вики, форумы, доски объявлений, sms-сообщения. Превентивные меры защиты от спама. Юридические аспекты проблемы в Российской Федерации.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Проблема спама и его место в сети Интернет. Антивирусные программы и спам-фильтры. Типы массовых рассылок. Реклама незаконной продукции. Доля спама в почтовом трафике Рунета. Письма счастья, DoS и DDoS-атаки, "нигерийские письма" и другие виды спама.

презентация , добавлен 21.03.2014


Понятие, история появления и распространенные виды спама. Профилактика и методы борьбы со спамом. Спам в России: статистика, законодательство, основные проблемы. Решения для борьбы со спамом на предприятии. Характеристика закона против спама в США.

курсовая работа , добавлен 02.05.2011


История возникновения спама как одного из негативных последствий развития современных информационных технологий. Динамика его объёма в почтовом трафике за последние 15 лет. Виды спама и его тематический спектр, а также основные страны-источники.

статья , добавлен 24.03.2014


Сущность и история появления понятия "спам", его современная трактовка. Место и значение спама в Интернете, методы и пути борьбы с данным негативным явлением. Разновидности спама и определение их опасности для компьютера, способы избегания спамовых атак.

реферат , добавлен 03.05.2010


Вред, наносимый спамом. Последний писк спамерской моды. Невеселые перспективы, естественные ограничители SMS-спама. Автоматизированные антиспам-системы. Спам от любимого оператора и друзей-абонентов. Интернет без спама. Электронные "почтовые марки".

реферат , добавлен 30.04.2011


Спам - история появления и средство борьбы с ним. Мировая практика борьбы со спамом, выбор решения проблемы. Законодательство США в борьбе со спамом и спамерами. Международная классификация спама. Основные технологии, используемые спамерами при рассылках.

контрольная работа , добавлен 15.05.2009


Количество социальных сетей в Интернете и численность их участников. Форумы и блоги как наиболее распространенные формы общения с помощью Web-технологий. Регистрация пользователей, учетные данные, сеанс работы в среде сети. Виды поиска информации.

реферат , добавлен 13.02.2011


История появления электронной почты, современное состояние безопасности при работе с ней. Понятие "спама" и способы борьбы с ним. Общая характеристика антирекламных программ. Методы обеспечения конфиденциальности и приватности электронной переписки.

Исходя из приведенной выше статистики можно сделать вывод, что спам в большинстве случаев является инструментом для донесения разного рода рекламной информации до получателя. Сторонники спама пророчат ему большое будущее и утверждают, что в скором времени спам станет таким же эффективным, как реклама в СМИ (телевидение, радио, печатные издания).

В наше время коммерция активно стремится в интернет, создаются многочисленные он-лайн площадки для продажи товаров и услуг. Кроме того, огромное количество веб-проектов создается с целью монетизирования своих площадей различными способами. Такие проекты, прежде всего, должны активно продвигаться в массы и заявлять о себе широкому кругу пользователей сети.

Среди прочих методов продвижения многие владельцы сайтов как коммерческих, так и не коммерческих тематик считают спам вполне приемлемым и эффективным способом донесения до получателя нужной информации. Но так же существует точка зрения, что эффективность спама ничтожна, и этот способ ни в коем случае не подходит для продвижения серьезных качественных проектов.

Как водится, всегда существуют два лагеря: сторонники и противники. На первый взгляд, опираясь на общую практику, можно сказать, что спам - это малоприятный и порой раздражающий фактор. Но так или иначе, его популярность (как и офлайновых рекламных листовок) не угасает. Попробуем рассмотреть спам с разных сторон: способы реализации, эффективность в зависимости от характера продвигаемого продукта, возможности снижения негативного порога нежелательных писем.

Способы распространения спама

Электронная почта Самый популярный способ рассылки спама. Многие пользователи сети строят на этом свой бизнес, оказывая услуги по доставке спама в электронные почтовые ящики. Другие наживаются на продаже баз e-mail адресов.

Средства обмена мгновенными сообщениями Достаточно распространенный способ спама. При включенном клиенте (icq) адресат мгновенно получает сообщение, что делает доставку спама проще и быстрее.

SMS Пожалуй, самый навязчивый способ спама. Против sms-рассылок практически нет защиты. Но для спамеров он привлекателен тем, что сообщение в большинстве случаев сначала будет прочитано, а затем удалено. Среди информационных рекламных рассылок немало и случаев мошенничества.

Форумы, блоги На таких площадках комментарии к постам позволяют оставлять любую информацию, особенно, если модерация сообщений оставляет желать лучшего. Спамеры оставляют многочисленные рекламные сообщения с обратной ссылкой с целью наращивания общей массы внешних ссылок. В результате этим они хотят добиться повышения параметров тИЦ и PR своего сайта, а так же привлечь посетителей.

Доски объявлений Спам на досках объявлений - явление распространенное. Объявление спамера выглядит обычно как небольшой текст с ссылками или набор бессвязных слов-ссылок, ведущих сразу на несколько разных страниц сайта. Используется так же с целью раскрутки сайта.

Социальные сети Спам в социальных сетях выглядит как рассылка по группам, профилям, гостевым книгам сообщений, комментариев с ссылкой на определенный ресурс. Зачастую за организацию спама в соцсетях на заказ выполняют свежеиспеченные «профи», гарантируя хороший выхлоп.

Поисковый спам В отличии от предыдущих, поисковый спам не базируется на рассылке или публикации сообщений. По аналогии с другими видами спама, которые засоряют почту, чаты, комментарии и прочее, поисковый спам засоряет поисковую выдачу. Здесь, к примеру, можно упомянуть дорвеи, которые оптимизированы под определенный запрос и из выдачи перенаправляют посетителя на целевой сайт.

Рассылка по e-mail Рассылку спам-сообщений по электронной почте можно сделать либо самостоятельно, либо заказать услугу у специальных служб. Своими силами не каждый справится с этой задачей, так как требуется целый ряд специальных навыков и умений. Первое. Для рассылки спамеру необходима база e-mail адресов, при чем обязательно актуальная. Базу можно заполучить двумя способами:

• купить на черном рынке, но есть риск нарваться на барыг-перекупщиков и приобрести старую базу
• собрать самому при помощи специальных программ-роботов
Второй способ наиболее верный, но достаточно трудозатратный. Как работает робот? Он посещает веб-страницы и парсит электронные адреса. За считанные часы робот может собрать десятки тысяч емейлов. Некоторые «умные» программы способны собирать только целевые адреса по заданным параметрам. В сети доступны бесплатные и платные программы для сбора базы e-meil, например, EmailFinder, Email Address Extractor и др .

Кроме роботов так же используются технологии DHA (Directory Harvest Attack) . В данном случае запускается программа, которая формирует всевозможные варианты почтовых адресов на базе определенного домена и рассылает им сообщения. Если адрес не существует - сервер выдает ответ об ошибке. В итоге спамер имеет на руках базу работающих адресов. Этот метод опасен тем, что многочисленные обращения к почтовому серверу могут превратиться в DdoS-атаку и замедлить процесс доставки электронных писем.

Второе. Для рассылки спама кроме имеющейся базы адресов нужны технологии реализации. Делать рассылку со своего компьютера с одной почты на миллионы адресов не имеет смысла, так как адрес отправителя сразу попадет в спам-фильтры. И обойти эти фильтры при помощи различных уловок вряд ли удастся. Чаще всего рассылку спама осуществляют с компьютеров, зараженных вредоносными вирусами. Посвященные в секреты мастерства спамерской рассылки вряд ли станут раскрывать все тайны и делиться ценным опытом.

Всем непосвященным рекомендуется все таки прибегнуть к услугам опытных в этом деле игроков. По их заявлениям они точно знают, как грамотно сделать спам рассылку и максимально обойти фильтры, которые стоят на всех крупных почтовых сервисах. Расценки за услуги рассылки у различных служб примерно одинаковы и колеблются в рамках 3000-4000р за 1 миллион адресов юридических лиц, 5000-6000р за 7 миллионов адресов физических лиц (в обоих случаях для региона Москва, Московская область).

Рассылка sms Для самостоятельной рассылки sms требуется минимальный набор инструментов: компьютер с подключением к интернет или мобильный телефон, база телефонных номеров, специальная программа для рассылки. Программы доступны в сети, например, smsdelivery, FireSMS 2.5, SMSWay и др. Но кроме инструментов необходимы определенные знания в IT-сфере. Если существует уверенность в своих силах - можно смело пробовать себя в роли спамера. При выборе такого способа доставки спама важно знать, что не все программы работают с несанкционированной рассылкой сообщений без личного согласия абонентов. Необходимо внимательно читать условия в описании софта.

Кто не готов тратить время на организацию рассылки sms своими силами - всегда желанный гость у компаний-провайдеров, готовых выполнить за клиента всю «грязную работу» за определенную плату. Сервисы предлагают широкие возможности для своих клиентов: удобный интерфейс, техподдержка, настройка автоматической рассылки, интеграция с сайтом, персонализация сообщений, предоставление статистики и т. д. Но в большей степени эти слуги представляют интерес для компаний с собственной базой телефонных номеров клиентов, которые дали разрешение на подписку на sms-информирование. К ряду таких сервисов можно отнести, например, sms-uslugi.ru , smsc.ru , smsclub.ru .

Стоимость отправки одного sms-сообщения по России составляет примерно 30-40 копеек. Стоимость одного сообщения зависит от суммы внесенного аванса на личный счет: чем больше сумма на счету, тем ниже цена за сообщение.

Рассылка посредством icq клиента Рассылка спама через «аську» осуществляется по более простому принципу, чем отправка спама на емейлы или по sms. Программы для рассылки сообщений бесплатно можно скачать на различных варезниках. Но некоторые из них, например IMCaster E-Marketer, Balamut Spider - условно бесплатные, после тестирования демо-версии необходимо купить первую за 99 долларов, вторую - за 2400 долларов! Базы активных номеров так же можно приобрести на специализированных форумах или заказать их сканирование, стоимость примерно 40-50 долларов за 1 миллион номеров.

В этой нише распространения спама так же есть свои сервисы по предоставлению услуг. Многие пользователи icq (примерно 15%) не настраивают защиту от спам-ботов. Но в некоторых случаях и защита не всегда спасает. Умельцы знают приемы ее обхода. Стоимость рассылки спама в таких сервисах рассчитывается по-разному, например сервис http://standartmedia.ru/icq_rassilki/ предлагает отправить 200 тысяч сообщений за 3900р. То есть 1000 сообщений будет стоить примерно 20р. Другой сервис http://www.1departament.ru/icq-rassylky/ предлагает фиксированную стоимость за 1000 сообщений - от 46 до 72 р. (в зависимости от требуемого количества отправки сообщений).

На этом на сегодня остановимся. В следующем выпуске попробуем оценить эффективность различных методов спама, а так же расскажем как защититься от любого вида спама.

Информация в этом выпуске предоставлена исключительно для ознакомления и расширения кругозора. Спам относится к откровенно черным методам пиара и продвижения. Многие виды спама являются уголовно наказуемым преступлением, берегите себя.

Одной из самых актуальных проблем для простых интернет-пользователей и владельцев сайтов / форумов является массовая рассылка .

Со спамом сталкивался, наверное, каждый человек, кто хоть пару раз в своей жизни заходил во всемирную сеть, к примеру, для того, чтобы

• найти нужную информацию,
• скачать интересный фильм,
• пообщаться с друзьями в социальных сетях
• и т.д.

Спам может принимать самую разную форму (в зависимости от того, какую цель преследует его распространитель и на какую аудиторию он ориентируется).

Ниже перечислим основные виды спама:

1 Массовая рассылка писем на электронные почтовые ящики

На данный момент e-mail есть практически у всех пользователей, имеющих . Ведь это своеобразный идентификатор человека в сети – при помощи почты можно:
общаться с друзьями,
принимать деловые письма,
на сайтах
и т.д.

Многие пользователи проверяют свою почту как минимум раз в день. Следовательно, письма, попадающие сюда, наверняка в скором времени будут прочитаны человеком. Спамеры понимают это и активно используют почтовые сервисы для рассылки спама.

Как правило, почтовый спам представлен в виде какого-то заманчивого или не очень коммерческого предложения (помимо текста в письмо может вставляться графика, а также видеоролики).

Популярные почтовые сервисы, к примеру, gmail, активно борются с таким спамом, придумывая все новые инструменты по отсеву сомнительных писем. Однако спамеров это все равно не останавливает. Для них главное – это добыть базу почтовых адресов, а дальше дело будет за малым (нужно лишь автоматически отправить по всем этим адресам типовые письма).

2 Спам в социальных сетях

Данный вид спама стал появляться во времена бурного развития социальных сетей и сервисов. Чем больше пользователей здесь регистрировалось, тем активнее работали спамеры.

Изначально спам распространялся через личные сообщения в социальных сетях напрямую с аккаунта спамера. Но после того как владельцы и модераторы социальных сетей стали активно бороться с данным явлением, в ход пошла другая технология.

При помощи специально созданных сайтов спамеры воровали чужие аккаунты и уже с них рассылали спам. Например, спамеры делают рассылку всем друзьям и знакомым того человека, аккаунт которого они украли. Данная технология, несмотря на активные оборонительные действия со стороны модераторов социальных сетей, используется злоумышленниками и по сей день.

3 Форумный спам

Форум – это особый вид сайта, на котором пользователи могут регистрироваться, общаться друг с другом, отвечать в темах и даже создавать свои темы. Соответственно, возможностей для пиара своего продукта или собственного интернет-ресурса у спамеров здесь намного больше. Человек может проставлять необходимые ссылки непосредственно в своем профиле, может оставлять спам-комментарии в профилях других пользователей, отправлять им личные сообщения рекламного характера, вставлять ссылки в комментарии к темам и создавать темы, в текст которых будет вставлено большое число левых ссылок.

Администраторы форумов борются со спамом разными способами. К примеру, включают премодерацию комментариев (они появляются только после ручной проверки), добавляют атрибут nofollow ко всем внешним ссылкам, блокируют (банят) или даже удаляют злостных спамеров и т.д.

Есть тематические группы ВКонтакте, на Фейсбуке, на Subscribe и т.д., где спамеры также проявляют свою активность.

4 Спам в комментариях

Данный вид спама, как правило, присутствует на различных тематических сайтах и блогах. Особенно спамеры любят те сайты и блоги, где блок с комментариями не закрывается от индексации – это так называемые Dofollow блоги.

в тело комментария (цифра 2 на рис. 1),

а также в пользователя, оставившего его (цифра 1 на рис. 1).

Рис. 1 Спам в комментариях на сайте или на блоге

Бороться с таким спамом можно разными способами:

• использовать премодерацию,
• банить надоедливых спамеров по IP,
• прикреплять капчу к форме для комментирования,
• убирать из формы для комментирования поле «Сайт» (в него обычно и вставляется ссылка – цифра 1 на рис. 1).

5 Спам в каталогах и на досках объявлений

Как и спам в комментариях, это один из видов поискового спама (это совокупность нечестных методов и приемов, используемых для продвижения сайта в поисковых системах).

Несколько лет назад активная регистрация нового ресурса в тематических каталогах могла сильно помочь в поисковом продвижении и дать сайту довольно большое число целевых посетителей, которые придут с этих каталогов.

На данный момент времени толку от подобной регистрации очень мало. Ведь поисковые системы практически не учитывают такие внешние ссылки. Да и простые люди почти не пользуются каталогами для поиска нужной информации (для этого есть поисковики).

Спам в каталогах обычно оставляют сами блогеры или сео-оптимизаторы. А вот спам на досках объявлений часто «достает» обычных пользователей. Вот, например, известная доска объявлений avito.ru:



Спам на доске объявлений, например, авито ру может быть весьма разнообразным. Ниже привожу скриншот такого спама, который сделан на сайте авито ру:




6 Спам в SMS-сообщениях

Вот пример спама в SMS-сообщениях, который тоже сделан на сайте авито (бесплатная доска объявлений):


Рис. 2 Спам в смс сообщениях

Прежде чем высылать СМС в ответ на мошенническое сообщение, следует проверить, кто является автором такого сообщения – официальный сайт или мошенники.