Количество пользователей Instagram на сегодняшний день составляет 130 миллионов активных пользователей, миллиарды новых лайков появляются каждый час. Если правильно работать с данным сервисом, можно обеспечить мгновенный вирусный маркетинговый успех. Но если наоборот, то провал неизбежен. Для тех, кто только что начал продвигать бренд в Instagram, портал business2community.com собрал 52 полезных совета, как успешно провести рекламную кампанию, используя эту социальную платформу.

Настройки аккаунта

1. Создайте бизнес-аккаунт в Instagram - это очень легко.

2. В качестве имени используйте название компании или бренда. Если оно занято, то выберите имя, которое максимально ассоциируется с брендом.

3. Заполните информацию профиля: загрузите красивую брендовую фотографию, добавьте короткую информацию о себе, разместите ссылку на веб-сайт компании.

4. Интегрируйте ваш аккаунт с Facebook.

5. Настройте автоматическую интеграцию фотографий из Instagram в Facebook, это увеличит количество репостов. Такие компании, как Mercedes Benz набирают много лайков при помощи кросс-постов:

6. Придумайте уникальную стратегию бренда, опирайтесь на нее во всех аспектах продвижения, покажите людям взгляд вашей компании на мир, сфокусируйте весь контент вокруг яркой неповторимой идеи.

Рекламируйте аккаунт

7. Воспользуйтесь инструментами продвижения вашего аккаунта в Instagram. Например, в России крупные бренды используют plibber.ru - достаточно придумать креативный контент и изображение, а после выбрать аккаунты в которых вы собираетесь рекламироваться. Средняя стоимость одного органического подписчика от 1 до 3 рублей.

Хэштэги

8. Хэштэги в обновлениях – это одна из ключевых составляющих сервиса. Именно при помощи хэштэгов пользователь сможет найти фотографии нужного бренда. В отличие от Twitter, количество знаков не ограничено, но не переусердствуйте, это выглядит навязчиво.

9. Включайте название бренда в хэштэг. Прописывайте уникальные хэштэги для отдельных рекламных кампаний. Например, если вы решили провести фотоконкурс, придумайте для этого специальный хэштэг. Данная тактика станет не только хорошей рекламой бренда, но и позволит пользователям установить связь между собой, участники конкурса таким образом увидят, с кем соревнуются. Вот как компания Dry Soda использовала #fridayDRYday для привлечения пользователей и обмена фотографиями:

10. Используйте общие хэштэги в каждом посте. Например, если вы владелец кофейни и разместили фотографию латте, добавляйте хэштэги #latte или #coffee.

11. Используйте популярные хэштэги. Тенденции в Instagram сменяются очень быстро, поэтому если вы успели вовремя присоединиться к модному движению, добавляйте подходящий хэштэг. Таким образом, ваш пост окажется среди самых известных, и количество просмотров будет измеряться тысячами.

12. Обязательно отслеживайте новые и релевантные хэштэги в Instagram. Добавляйте их к своим постам. Уделите немного времени, чтобы связаться с пользователями, добавляющими эти хэштэги, комментируйте и лайкайте их публикации. Ваша активность не останется незамеченной.

13. Мониторьте Сеть и ищите пользователей, добавляющих имя вашего бренда в качестве хэштэга. Так подписчики используют обратную связь, чтобы рассказать вам о чем-то важном. Отслеживайте все упоминания так же, как в Facebook и Twitter. Отвечайте быстро, чтобы обеспечить хорошие и долгие отношения с покупателями.

Главное – это клиенты

14. Докажите подписчикам, насколько вы их цените: публикуйте и расшаривайте в соцсетях их самые лучшие фотографии. Но запомните, перед тем как оставить пост, обязательно спросите разрешения. Компания Starbucks, которая входит в тройку самых успешных брендов в Instagram, очень часто использует подобную тактику. Раз в несколько недель, они посвящают публикацию одному из фолловеров, размещая его творчество, изображающее один из продуктов Starbucks.

15. С новой функцией в Instagram, которая позволяет встраивать фотографии из Instagram на другие сайты, вам предоставляется возможность размещать у себя полноценные посты фанов. Убедитесь, что пользователь в курсе, что его пост появится на вашем сайте.

16. Ставьте лайки на фотографиях подписчиков, особенно если на них присутствует ваш бренд.

17. Комментируйте фотографии подписчиков.

18.Отвечайте на все комментарии, которые оставляют к вашим фото/видео, даже если они негативные.

19. Используйте упоминания с помощью @. Пользователи любят, когда к ним обращаются лично. Например, Coca-Cola выделила подписчика, который выиграл фотоконкурс:

20. Используйте @упоминания и отмечайте знаменитостей. Если ваше изображение как-то связано с фигурой известной личности, то не стоит бояться отметить звезду. Возможно, фотография настолько заинтересует его/ее, что последует репост.

21. Сфокусируйтесь на привлечении покупателей, создавайте публикации, постоянно думая о клиентах. Бизнес в Instagram должен быть ориентирован на тот стиль жизни, который ведут ваши покупатели.

Проявите себя

22. Не забывайте про креатив: используйте различные фильтры, интересные ракурсы, световые эффекты и другие хитрости фотографии. Добавьте разнообразия при помощи таких программ, как Photoshop, Diptic или Photoshake. Объединяйте несколько изображений в одно. Вот отличный пример, как можно соединить три фотографии:

25. Покажите пользователям, как использовать товары вашей компании в жизни. Вот пример, когда компания Whistler Water показала, как фаны пили воду их производства на концерте:

26. Всегда поддерживайте идеальный образ: подписчикам нравятся крутые бренды. Например, компания Pilot Pen USA, которая продает ручки, является примером удачного маркетинга. Их Instagram заполнен стильными фотографиями записок и ручек:

27. Красочно проиллюстрируйте историю бренда: публикуйте красивые фотографии и видео, чтобы показать пользователям основополагающие принципы и ценности, на которых основана жизнь и работа компании.

28. Откройтесь миру: публикуйте фотографии своих работников, расскажите, кто стоит за успехом вашего бренда. Снимайте видео из-за кулис, делитесь, как проходит стандартный рабочий день в вашей компании. Это укрепит имидж бренда и восприятие подписчиков. Компания Williams Sonoma практикует подобную технику:

29. Публикуйте смешные, развлекательные видео про генерального директора компании, чтобы быть «ближе к народу». Например, снимайте короткие забавные ролики, где он рассказывает, что он любит делать вне рабочего времени.

30. Размещайте уникальный контент, чтобы пользователи почувствовали себя особенными. Делитесь фотографиями, которые нельзя найти в других соцсетях.

31. Если вы запускаете продукт на рынок, организуете первый концерт группы или открываете новый магазин – делайте это в Instagram. Например, в день премьеры, снимите видео о том, как персонал готовится к официальному моменту, а покупатели ожидают в предвкушении.

32. Создайте тизер, в котором будет показана подготовка товара к запуску на рынок или мероприятия к открытию. Но не раскрывайте секрета, о чем конкретно идет речь.

33. Опубликуйте в Instagram отчет о мероприятии, которое уже состоялось. Не стесняйтесь показывать, как работают сотрудники компании в реальной жизни.

34. Выстраивайте партнерские отношения с другими брендами, независимо от того, какой бизнес вы представляете: маленький магазин или международный холдинг. Можно достичь идеального сотрудничества – взаимно рекламировать товары компаний в ленте. Например, Wimbledon и Nike:

Будьте изобретательней

35. Просите пользователей писать комментарии. Если вы хотите добиться максимального вовлечения, не молчите. Вопросы рождают дискуссии. Спрашивайте, что читатели думают о недавно опубликованном посте или изображении.

36. Задавайте вопросы о компании или о продукте, заставляйте пользователей говорить о них. Спрашивайте, использовали они продукт бренда сегодня, создайте хэштэг, по которому подписчики смогут выложить фотографии на эту тему. Компания Target, например, задает вопросы типа «Какой вкус фруктового мороженого вам нравится?», а пользователи, в свою очередь, начинают обсуждать бренд в Сети.

38. Создавайте интерактивные публикации типа «заполни пробелы». Например, если ваш бизнес – это продуктовая лавка, разместите изображение готового завтрака из злаков и подпишите «Мне нравится начинать мой день с тарелки _____». Люди будут обсуждать ваш товар и высказывать свое мнение.

39. Еще один оригинальный способ завладеть вниманием пользователей – попросить их придумать подпись к изображению. Проявите оригинальность и опубликуйте необычное фото одного из ваших продуктов. Объявите конкурс на лучшую подпись и не забудьте придумать небольшой приз для победителя.

40. Используйте краудсорсинг: попросите пользователей опубликовать фотографии, какую роль в их жизни играет ваш бренд. Это поможет понять целевую аудиторию, а также пригодится для проведения дальнейших исследований, направленных на развитие бизнеса. Но для того, чтобы привлечь максимальное число пользователей, придется запустить фотоконкурс.

Конкурсы в Instagram

41. Фотоконкурс в Instagram – это возможность получить огромное количество пользовательского контента и новых идей, или просто привлечь все внимание к вашей компании. Задайте необходимую вам тематику конкурса и дайте возможность клиентам проявить свои творческие способности. Вот, например, что можно сделать, если вы продаете мокко:

42. Если вы запустили конкурс в Instagram, убедитесь, что приз достаточно хорош, чтобы мотивировать к участию, а также дальнейшему распространению информации в Сети. Иногда именно приз может стать причиной вирусного эффекта фотоконкурса.

Не забывайте про мобильных пользователей

44. Используйте геотеггинг – привязку фотографий к карте. Добавляйте к посту свое местоположение, таким образам таргетируйте локальных пользователей.

45. Перестаньте разделять онлайн и офлайн действительность. Размещайте QR коды в Instagram, чтобы пользователи, просканировав их, могли получить, например, купоны на скидки.

46. Если вы организуете мероприятие, создайте подходящий хэштэг, по которому люди смогут разместить свои фотоотчеты и ознакомиться с другими.

47. Организуйте онлайн встречу для активных пользователей, которые возможно являются потенциальными покупателями.

Повышайте ROI

48. Независимо от количества подписчиков, постоянно публикуйте контент. Пользователи будут специально просматривать аккаунт бренда, зная, что найдут интересные обновления.

49. Определитесь с частотой публикаций. Некоторые бренды размещают посты 2-3 раза в день, другие 2-3 раза в неделю. Используйте аналитику, чтобы определить подходящую вам периодичность.

50. Выясните, какое время является наиболее удачным для публикации контента. Каждый бренд индивидуален. Поэтому следует прибегнуть к помощи аналитики, чтобы выяснить, когда фотографии набирают наибольшее количество лайков, или во сколько подписчики активно используют хэштэги.

51. Анализируйте результаты: отслеживайте активность по всем показателям (хэштэги, лайки, репосты и т.д.)

52. Совершенствуйтесь. Исходя из полученных результатов, делайте выводы и улучшайте контент.

Сегодня существует множество сервисов для автоматизированного продвижения аккаунта в Instagram, которые за небольшую плату помогут привлечь подписчиков и повысить узнаваемость бренда.

53. Онлайн-сервис Zengram соединил в своем функционале широкий объем преимуществ и возможностей, связанных с раскруткой аккаунтов в Instagram.

Его основные преимущества:

• одновременное ведение неограниченного количества аккаунтов с одного личного кабинета;
• полный контроль над действиями;
• расширенные настройки таргетирования;
• взаимный лайкинг своих подписчиков;
• отправка приветственных сообщений новым пользователям в директ;
• инсташпион;
• внимательная и отзывчивая тех. поддержка;
• полная аналитика;
• работа через прокси;
• очистка от ботов и коммерческих аккаунтов;
• парсер и лайки комментариев.

Стоимость услуг сервиса зависит от количества дней подписки, чем больше дней вы покупаете – тем больше экономите. Каждому новому пользователю первые 7 дней предоставляются бесплатно.

В блоге Zengram регулярно выходят полезные информационные статьи о продвижении. Если вы еще не решили, как оформить аккаунт для бизнеса в Instagram, заострите внимание на статье "Что написать о себе в Instagram: оформление бизнес-профиля” . В ней вы найдете руководство по выбору имени для продвижения малого/крупного бизнеса или личного бренда, советы по оформлению шапки профиля и ведению аккаунта.

54. Инновационный SMM-инструмент для раскрутки Instapromo занимает одно из лидирующих мест во всех направлениях Инста-продвижения. Сервис предлагает полный спектр услуг:

• продвижение (массалайкинг, масскомментинг, массфоловинг)
• отложенный постинг

Бесплатное продвижение Инстаграм собственными силами: приемы и рекомендации опытных аналитиков. Самостоятельное продвижение и программы для накрутки Инстаграм.

Продвижение в Инстаграм: бесплатно или эффективно?

С чего начинается самостоятельное продвижение Инстаграм? С поиска и подбора подходящих инструментов продвижения, которые, по вашему мнению, способны вывести блог на топовые позиции рейтинга популярности. Делается ли это с целью достижения публичности или для реализации бизнес-проекта — на данном этапе значения не имеет. Поисковики все равно ориентируют на сайты с предложением накрутить подписчиков и/или лайки. Данные инструменты важны для самостоятельного продвижения Инстаграм, но они работают в совокупности с прочими приемами. Какими? Давайте разбираться вместе.

Продвижение в Инстаграм бесплатно

Пошаговой инструкции или алгоритма бесплатного продвижения Инстаграм вы не найдете, так как их не существует. Взамен – выводы аналитиков, которые опытным путем определили результативные методы прокачки аккаунтов. Такой опыт обеспечен изучением тематической литературы, посещением ни одного мастер-класса, тренингов, а дальше — практика и учеба на собственных ошибках.

Подобная обстоятельность потребует массы времени, что в быстроменяющемся мире только удалит вас от заветного успеха. Сегодня для того, чтобы преуспеть, важно действовать быстро и безошибочно. От скорости реагирования на изменения системы напрямую зависит ваше продвижение в Инстаграм.

Раскрутка Инстаграм-аккаунта требует комплексного подхода, который подразумевает:

• грамотное описание профиля;
• выбор тематики страницы;
• публикацию фото и видео (по желанию);
• размещение описаний;
• добавление гео меток и хештегов;
• увеличение аудитории.

Для самостоятельного продвижения Инстаграм – это обязательные условия. Так, хештеги и гео метки усилят видимость блога в поиске. Тематические аккаунты имеют большую привлекательность для пользователей, потому интенсивнее набирают популярность. Соблюдение выбранного стиля и формата, информация в описании профиля с использованием ключевых слов – дополнительные бонусы для продвижения в Instagram.

Программы для продвижения в Инстаграме

Сегодня многочисленные веб-сайты предлагают инструменты для самостоятельной накрутки подписчиков. Такие программы для продвижения доступны к скачиванию бесплатно. Данные сервисы отвечают за автоматизацию работы в Инстаграме, привлечение фолловеров, арбитраж трафика.

Поиск целевой аудитории по геолокациям, хештегам и прочим запросам они выполняют, однако автоматическая простановка лайков и комментариев, накрутка подписчиков – далеко не панацея. Нередко подобные действия заканчиваются для владельцев аккаунтов баном страниц. Продвижение в Инстаграм требует гибкости и скорости реагирования. Только индивидуальный подход гарантирует достижение положительных результатов в прокачке собственного блога.

Успех Instagram лишь подтверждает гипотезу о том, что нишевое размежевание -это будущее рынка социальных медиа. Как и предсказывали западные маркетологи, социальные сети начинают делиться не только по типу пользователей, как, например, LinkedIn (для профессиональных контактов), но и по типу контента, как, например, «визуалы» Pinterest и Instagram. Кстати, обе последние посвящены исключительно графическому контенту, но именно Instagram стал потрясающей историей успеха.

Число подписчиков Instagram растет с каждой секундой. Было бы опрометчиво не использовать такую «живую» площадку в интересах своего бизнеса, при том что крупнейшие социальные сети давно и более чем успешно применяются для раскрутки брендов. Разработаны стратегии, методики, создана настоящая индустрия SMM-услуг. Пожалуй, пришло время взглянуть на возможности Instagram глазами специалистов по социальным медиа, благо это уже давно не одно из миллиардов приложений, а социальная сеть, способная, как и другие, стать мощным маркетинговым каналом для брендов.

II. Что Instagram дает брендам

Instagram по своему потенциалу - это «непаханое поле» различных возможностей как для В2С-брендов (нацеленных на конечного потребителя), так и для ориентированных на бизнес-аудиторию компаний (при грамотно выстроенной бизнес-стратегии). Кстати, в отличие от методов, цели, которые можно достичь с помощью сервиса, во многом идентичны тем, что ставятся в стандартной маркетинговой кампании в социальных сетях, а именно:

#Узнаваемость

Хотя в Instagram нет рекламы, отщипнуть часть известности отсюда можно: нужно давать такой контент, чтобы пользователи сами на вас подписывались (при этом важно не скатиться в аккаунт со смешными картинками). Все усложняет отсутствие вирусного эффекта, т. к. для расшаривания (размещения чужих постов в своей ленте) требуется специальное приложение. В какой ситуации пользователь поспешит его установить? Пожалуй, если только вы сфотографируете его самого и он захочет получить снимок себя любимого. Выход один: стать самыми-самыми лучшими, самыми интересными, самыми полезными.

#Лояльность

Это такая интересная вещь, когда люди любят ваш бренд. Не продукцию, не сотрудников, а просто бренд за то, что он есть. Да, не каждому интернет-магазину подшипников удастся повторить успех Apple. Но влюбить в себя покупателя можно и нужно пытаться, и тут визуальный контент вам в помощь. Сегодня, когда людям некогда читать, общение посредством картинок вполне можно считать началом флирта.

#Управление репутацией и обратная связь

Любое воздействие на чужое мнение рождает мгновенное противодействие, как и в механике Ньютона. Вы можете делать самый замечательный продукт (в чем мы не сомневаемся), но критики все равно найдутся. Необходимо реагировать на гневные отзывы (неважно, справедливые или нет). Отвечать на вопросы о компании, товарах и услугах и вовсе ваш святой долг и возможность расположить к себе потенциального клиента.

Затрудняет процесс ограниченный функционал поиска в Instagram. Тут действует принцип «хештег или ничего», который тоже дает неплохие результаты.

#Лидогенерация (получение целевых обращений в компанию)

Начнем с разочарования: продавать напрямую из Instagram достаточно сложно. Конечно, опосредованно сервис может представлять продукт потенциальному клиенту, только вот вопрос перехода к заказу/покупке придется решать косвенными методами (личное обращение к модератору аккаунта, призыв к посещению сайта, обратному звонку и пр.). Основная трудность - в отсутствии возможности совершить целевое действие напрямую из сервиса.

Как таковые нельзя считать и переходы по ссылкам. Да и активная ссылка в принципе ставится только одна - в описании аккаунта в профиле. Но никто не мешает под фото подписать, что товар появился на сайте или в каком-либо магазине, рассказать о новой модели и т. п.

III. Как вести аккаунт

Главное отличие Instagram в том, что сюда люди приходят исключительно за милым глазу контентом, тогда как другие социальные.сети, служат нескольким целям: общению, развлечению, получению информации (например, посоветоваться с друзьями, какую сковороду купить в подарок). Вот почему для продвижения бренда вы должны делать что угодно, но дать пользователю ту самую вкусную картинку. Вам в помощь несколько инструментов.

Стратегия

Прежде чем регистрировать аккаунт в Instagram, нужно понять, что может быть вашей «фишкой». Если вы планируете выкладывать фотографии своего продукта в разных ракурсах, вы ничего этим не добьетесь (лучше сразу отдайте бюджет тому, кто срочно нуждается в деньгах). На данном этапе вам не обойтись без внятной digital-стратегии, заточенной под эту социальную сеть. Рассмотрим ее основные составляющие.

#Идея

Посмотрите на успешные аккаунты брендов или просто инстаграм-блогеров со многими тысячами подписчиков, которые могут и не быть известными персонами. У каждого из них есть какая-то идея. Пожалуй, самый известный пример - аккаунт фотографа Мурада Османна и его проект «Следуй за мной».

Само собой, какой-нибудь Мадонне будет достаточно просто сфотографировать себя в зеркале в ванной. Если вы не Мадонна, вам придется трудиться гораздо, гораздо больше. Вы должны предоставлять действительно интересный контент, в крайнем случае - полезный, и при этом не уходить далеко от своего бренда. Пусть у вас есть интернет-магазин сладостей: не надо фотографировать прилавок или копировать каталог конфет. Снимите много красивых натюрмортов с разным настроением и выкладывайте в день по паре.

#Контент-план

Эта упрощающая жизнь вещь обычно всегда прописывается при составлении стратегии. Так вот, чтобы вам ни обещали предприимчивые рекламщики, помните: аккаунт Instagram - это когда лучше меньше да лучше. Просто представьте себя на месте пользователя, который, зевая, открывает утром ленту Instagram и вместо селфи друзей на каждой второй фотографии видит, по сути, рекламный контент какого-нибудь бренда. Вспомните, как выглядит лента новостей на смартфоне. Это действительно лента, где нужно пролистывать фото от одного к другому, от интересного к еще более привлекательному, и все сразу станет на свои места. Правильно: все скучное и навязчивое вызовет только раздражение и желание немедленно отказаться от такой подписки.

В качестве примера приведем аккаунт производителя бытовой техники Korting. Согласно концепции и контент-плану в сообщество несколько раз в неделю выкладывались фото аппетитных блюд с приятными пожеланиями и только по четвергам - брендированный контент, оформленный в стилистике компании.

#Целевая аудитория

Важно достучаться именно до своей аудитории, чтобы ваш контент был интересен и полезен именно ей - это правило действует для всего маркетинга в социальных медиа, распространяется оно и на Instagram.

Обязательно сделайте фотографию профиля - вашу визитную карточку - яркой и запоминающейся. Будет это логотип компании в чистом виде, какие-то его вариации или изображение в рамках выбранной стратегии аккаунта - решать вам. Но помните: подавляющее большинство пользователей смотрят ленту с экрана своих смартфонов, а они довольно малы. Второго шанса произвести первое впечатление на потенциальных клиентов у вас точно не будет - продумайте этот момент заранее. В качестве примера приведем бренд Forever"21: яркая, узнаваемая и при этом лаконичная фотография профиля, которая отлично вписывается в общую концепцию аккаунта.

Контент

В Instagram бывает два вида контента: фото и видео. Возможность снимать видео появилась не так давно, хронометраж роликов ограничен 15 секундами, и ничего с этим не сделаешь. Несомненно, на данный момент фото имеет огромное преимущество перед видео, так как требует меньших затрат и при создании, и при просмотре.

Уникальность. Мы уже говорили об уникальности вашего контента как определяющем свойстве успешного продвижения в Instagram. Так вот это на самом деле очень важно: контент должен быть действительно оригинальным. Если уж вы берете какие-то существующие картинки, они как минимум не должны быть заезженными. Здесь вам в помощь различные фотобанки, коих в сети великое множество.

Описание. Часто полезным бывает, помимо хештегов, добавлять описание к каждому фото (какое-то краткое пояснение, вопрос или комментарий). Конечно, вариант простого постинга фотографий тоже имеет право на жизнь, но лучше все же как-то проявлять себя. Главное, не путайте Instagram с Facebook и не пишите длинных постов. Пары предложений достаточно. Но помните: пользователи предпочитают скорее лайкать, чем комментировать.

#Фотоконтент

Он может быть интересным всем или узкотематическим, полезным или исключительно развлекательным. Одно важно без сомнения - он должен быть качественным как по смыслу, так и по качеству фотографий. Да, есть индивиды, которые создают контент для Instagram исключительно посредством камеры своего смартфона. Конечно, это личное дело каждого, но в вашем брендированном аккаунте не должно быть никаких размытых снимков, пикселизации и прочих радостей псевдофотографа.

Используйте разные варианты - натюрморты, коллажи, портреты - все что угодно, что может привлечь внимание. Не замыкайтесь на фотографировании своей продукции, мыслите несколько шире. Поиграйте в шарады со своим брендом, действуйте на ассоциациях. Посмотрите, как выглядят аккаунты различных западных марок, например, очень «вкусная» страничка компании Oreo:

Но и менее известные, а то и вовсе локальные бренды могут не уступать титанам маркетинга. Вот потрясающая Instagram-витрина американского магазина одежды Topo Designs. На такой аккаунт просто интересно быть подписанным. Здесь помещаются лучшие фотографии пользователей, вот почему все это так привлекательно выглядит. Заметьте, они умудряются делать это без активного продвижения собственных хештегов. Но тут используется и маленькая хитрость, которую вы можете смело брать на вооружение. Наряду с глянцевым, аккаунтом, привлекающим пользователей, ведется второй, уже конкретно представляющий товары из магазина.

Не размещайте вместо фотографий изображение своего логотипа. Даже если ваш начальник будет этому рад, кому еще это интересно? Да и вообще не стоит перебарщивать с брендингом: помните, вирусный эффект в Instagram ничтожно мал. Если человек подписался на ваш аккаунт, значит, он уже выразил определенную степень доверия и не надо его разочаровывать. Например, страница энергетика Red .Bull отражает концепцию и эмоциональный посыл бренда:

Теперь представьте, как выглядел бы аккаунт, будь в нем фотографии баночек с энергетиком.

Про конкурсы, акции и бонусы мы поговорим далее, а в рамках разговора о контенте можно упомянуть о такой форме интерактива, как, например, публикация выбранных по тем или иным критериям фотографий подписчиков. Лучшее фото месяца, сотый снимок, первое фото дня - неважно. Главное, что картинка из ленты пользователя, выложенная в вашем аккаунте, - это как минимум радость самого автора шедевра и интерес к произошедшему со стороны всех его подписчиков.

#Видеоконтент

Этот формат, появившийся не так давно, в принципе, уже пользуется популярностью, особенно у брендов, которые располагают всем необходимым для его создания. Самыми интересными видео славятся западные аккаунты Oreo, Lego, National Geografic, Go Pro и др.

Дополнительные возможности

#Хештеги

Хештеги - одна из основных магических сил Instagram, поэтому поговорим о них подробнее. Именно с помощью этих слов, а иногда и словосочетаний общаются жители данного королевства.

Зачем нужны хештеги? Это своеобразная каталогизация внутри социальной сети. Когда вы ищите текст, например, ВКонтакте, теоретически вы можете найти его по словам, которые он включает в себя. С фотографиями все сложнее. Поэтому под каждым снимком проставляются произвольные хештеги: они могут относиться к тому, что изображено на фото (#кот), отображать какое-либо настроение (#happy), время года, погоду, событие - что угодно. Топ хештегов можно увидеть здесь.

С помощью хештегов можно как выполнять поиск изображений, так и помечать свои снимки, чтобы могли найти вас. Вы можете проставлять под своими изображениями хештег с названием бренда или придумать какой-то собственный в рамках текущей рекламной кампании. Каждый хештег - это активная ссылка. Кликнув по ней, пользователь видит все изображения, которые им отмечены.

Например, известный западный бренд молодежной одежды Forever .21 ведет свой аккаунт под девизом Wear it. Share it («Носи. Делись»), реализуя это с помощью собственного хештега #F21xMe. Интересно еще, что данный хештег не просто озвучивает бренд. Он помогает почувствовать покупателям свою связь с ним, как бы говоря: «Это Forever 21 в моем исполнении».

#Определение местоположения

Функционал Instagram позволяет определять место, где была сделана фотография. Вы можете выбрать текущую локацию или создать новую, пользуясь предложенными вариантами (прямо в интерфейсе сервиса, на этапе подготовки фотографии к публикации).

Как это можно использовать в маркетинге? Вариантов много. Приведем пример: в вашей сети открылся новый магазин? Очень удобно сделать красивые снимки и отметить местоположение. Также под интересной фотографией товара можно отметить, в каком магазине он продается и т. п.

#Выход за рамки Instagram

Instagram «вне себя» дает широкие возможности для размещения имеющегося контента на других площадках. Вы можете:

• Размещать фотографии из аккаунта на сайте компании
  Это очень просто сделать прямо из веб-интерфейса Instagram (именно с официального сайта, а не из мобильного приложения). В таком случае вы получите кликабельное фото из Instagram со ссылкой, ведущей на ваш профиль. Для того чтобы получить эту ссылку, нужно открыть желаемое фото, нажать на кнопку с тремя точками и выбрать Embed - откроется окно со ссылкой, которую можно вставить в код страницы сайта.

Что это дает? Фотографии из Instagram могут использоваться для самых разных целей: от подведения итогов конкурса до подборки.изображений, с целью освещения какого-либо интересного события, снимки с которого пользователи загружали в приложение (с определенным хештегом).

Фото, вставленные таким образом, сохранят и лайки, и ссылку на профиль, а так как часто они сняты на телефон и по качеству далеки от совершенства, лучше это отдельно обозначить.

Впрочем, фотографии можно сохранять и напрямую из ленты Instagram. Однако это позволяет получить лишь открытое в отдельной вкладке изображение (без лайков и комментариев), которое можно сохранить как картинку. На мобильных устройствах это можно сделать с помощью различных приложений, например, InstaSave работает на iOS и Android. В веб-интерфейсе достаточно открыть исходный код страницы и там найти ссылку на само фото, например, //photos-g.ak.instagram.com/hphotos-ak-xaf1/10735041_1480567495564702 _720656284_n.jpg:

Еще более простой способ скачать фотографию - воспользоваться специальным сервисом, например, 4kdownload.com.

Будьте предусмотрительны: с техподдержкой социальной сети связаться крайне тяжело. Откровенно говоря, в России соблюдение правил может отслеживаться не всегда или не так быстро. Однако это не исключает риска, а вероятность того, что санкции применят, остается довольно-таки высокой.

IV. Методики продвижения в Instagram

После того как вы определились со стратегией, контентом и другими основными моментами, возникает закономерный вопрос: как сделать, чтобы это все хоть кто-нибудь увидел? Да, уже скоро в Instagram появится реклама. Однако точных сроков никто не называет, а оценить ее действительную эффективность пока и вовсе невозможно. Тем не менее, аккаунты-миллионники существуют. Как они достигли таких результатов?

Методик привлечения подписчиков в аккаунт, собственно говоря, всего две. Условно разделим их на искусственную и естественную.

Искусственное привлечение подписчиков

В эту категорию можно включить как вполне эффективные методы платного размещения постов в популярных аккаунтах, так и бессмысленные накрутки подписчиков (и лайков). Разберемся подробнее.

#Накрутка количества подписчиков

Способ, прямо скажем, спорный. Заключается он в покупке подписчиков, а попросту -ботов. Эти аккаунты либо изначально зарегистрированы в рекламных целях, либо выкуплены или украдены у их владельцев. И если на первый взгляд, особенно неспециалисту, они могут показаться вполне естественными, по большей части толку от них никакого, а вот ваш аккаунт за накрутки могут заблокировать.

Если уж и прибегать к такому способу (например, для раскрутки «нулевого» аккаунта, создания видимости активности), то делать это надо крайне осторожно, а лучше и вовсе отказаться.

Поэтому, хотя такой метод и существует, он, как и в других социальных сетях, в лучшем случае может выступить вспомогательным, но, скорее всего, ничего кроме вреда, траты времени и денег вам не принесет.

#Платные публикации в Instagram

Если вы уже пользуетесь Instagram и подписаны на какие-нибудь публичные страницы или аккаунты знаменитостей, то наверняка видели платные посты. Но даже если вы ни с чем подобным не сталкивались, обратите внимание на такой формат продвижения - он неплохо себя показал на практике.

На самом деле это довольно просто. Точно так же покупается реклама на публичных страницах в других социальных сетях, будь то Facebook, ВКонтакте или Одноклассники. Для начала вам нужно составить список тематических аккаунтов (найти их по хештегам или в списке популярных) и связаться с ними. Второй вариант - воспользоваться биржей рекламы в Instagram - сайтом, который выступит посредником между вами как рекламодателем и владельцами интересных вам популярных аккаунтов.

Дальше - проще. В нужном аккаунте размещается пост, вас (ваш аккаунт) отмечают на изображении (в описании). В результате вы получаете охват, подписчиков и прочие бонусы - в зависимости от целей, качества контента и правильности выбора площадки. Например, продвижение аккаунта сервиса Oh, My Master! в официальном профиле известной модели, ведущей и fashion-блогера Виктории Бони дало отличные результаты (в т. ч. по привлечению новых подписчиков).

Самый традиционный из платных видов раскрутки - продвижение в блогах, с помощью PR-статей, на сайтах. Это всевозможные промоматериалы, включение вашего аккаунта в подборки из разряда «10 самых модных аккаунтов в Instagram, на которые вам нужно подписаться» на каком-либо популярном ресурсе. Это может быть активная ссылка на фото из вашего профиля внутри материала или на сайте, где сосредоточена ваша целевая аудитория. Желательно, чтобы ресурс, на котором вы размещаетесь, имел адаптивную верстку для мобильных устройств.

Естественные способы раскрутки

Если все предыдущие методы объединяло то, что за них, как правило, нужно платить, здесь ситуация обратная: все зависит от ваших навыков и вашей крутости. Но в любом случае такие способы продвижения требуют определенных трудозатрат, учтите.

#Использование популярных хештегов

О том, где посмотреть этот список, мы уже говорили, но вы можете прибегнуть и к другим способам, например, воспользоваться поисковиками. Приводить ТОП 100 хештегов прямо тут мы не рискнем: он постоянно меняется и от момента написания книги до ее прочтения успеет несколько раз устареть.

Поиск по хештегам работает отлично - его любят пользователи, он удобен и для брендов. При размещении какого-либо контента в соответствии с выбранной стратегией не будет лишним поставить хештег из списка популярных. Так вы сможете значительно увеличить охват публикации, получить новые лайки и даже подписчиков, если им придется по душе ваш контент.

Также однозначного эффекта могут не дать и слишком распространенные хештеги вроде #happy. Сложно найти свою целевую аудиторию, когда такие метки использует каждый третий пользователь по всему миру.

#Подписки и лайки

Если гора не идет к вам, значит, собирайте рюкзак и идите в горы. Идите к подписчикам, лайкайте их фотографии, найденные по тематическим хештегам, подписывайтесь на их аккаунты. Слишком сложно? Тем не менее, это работает и более чем эффективно: персонализация рекламы - отличный прием. Как минимум пользователь зайдет посмотреть, кто это на него подписался.

Невозможно измерить и такую важную метрику, как охват. Здесь мы бы порекомендовали прибегнуть к использованию различных сервисов сбора статистики, например, известного у SMM-специалистов J.conosquare. В силу новизны такого вида продвижения подобных инструментов для Instagram гораздо меньше, чем для других социальных сетей, однако и из имеющихся можно выбрать тот, что вам удобнее.

#Конкурсы, скидки, бонусы

Приятные «плюшки» по-прежнему остаются хорошим средством вовлечения, ведь все любят получать подарки. Скидки, бонусы для подписчиков, розыгрыши бесценного приза - здесь фантазия не ограничена. Что касается методик проведения конкурсов, на данный момент чаще всего встречаются две основные:

• Использование специального хештега
  Основное условие конкурса - выложить какую-либо (заданную правилами) фотографию в личном аккаунте с проставлением определенного хештега.
  Здорово, если он будет содержать название бренда. Также одним из обязательных условий участия может быть подписка на продвигаемый аккаунт.
  Но в таких конкурсах обязательны весомая мотивация (хороший приз, бонус) и простое задание. Мало кто захочет шить костюм Бэтмена и лезть в нем на высотку из-за фирменной зажигалки.

Примером такой методики может быть конкурс в аккаунте производителя бытовой техники Korting. Участникам предлагалось загружать фотографии различных блюд с приятными пожеланиями и хештегом #милыйmeal. Было выложено порядка полусотни снимков, а самые активные приняли участие в профессиональном кулинарном мастер-классе.

• Использование приложения для репоста
  На волне распространения подобных приложений стали набирать популярность и конкурсы вида «Сделай репост этой записи и получи розового слона». Собственно, этой фразой описывается вся суть. Таким способом можно получить большой охват, однако есть одно «но»: у пользователя должно быть установлено то самое приложение для репостов.

Лия Канарская

Почему вам необходимо создать аккаунт Instagram прямо сейчас

Связать аккаунты Facebook и Instagram можно, только если у вас есть права администратора на странице вашей компании в Facebook. Если же их нет (или нет страницы бренда), то привязать можно к личной странице.

Чтобы связать аккаунты FB и Instagram, вам нужно выбрать «Настройки» – «Аккаунт»– «Связанные аккаунты»:

Выберите Facebook и введите данные для входа:

Теперь вы будете видеть название страницы, с которой связали свой Instagram:

Это пункты можно пропустить, если вы на первом этапе уже привязали свой аккаунт к странице вашей компании на Facebook.

После вы можете настроить еще несколько важных параметров.

Например, отключить комментирование своих записей. К отдельным фото/видео или же ко всем постам сразу.

Если что, помните – вы всегда можете пожаловаться на спам прямо в комментариях:

Кстати, Instagram всерьез озаботился – как выражается Kevin Systrom (генеральный директор и соучредитель фотосети) – «психологическим комфортом» своих пользователей. Так владельцы приватных (закрытых) аккаунтов могут удалять любых подписчиков без уведомления. А вскоре появится возможность отправки анонимных сообщений о пользователях, которые срочно нуждаются в медицинской и психологической поддержке. Этакие тревожные кнопки к Self-Injury Posts (дословно: посты самоистязания).

Этап 2. Описание, ссылка и аватар: оформляем аккаунт правильно

1. Описание профиля.

В описании профиля разместите важную информацию о вашей компании: УТП, краткое описание характера услуг. Не стоит забивать описание хештегами, большим количеством эмодзи (смайлов). Помните об ограничении в 150 символов.

Чтобы отследить трафик с Instagram, можете поставить UTM-метку в конце ссылки в описании профиля. Но Google Analytics до недавнего времени плохо дружил с Instagram. Трафику из приложения в отчетах GA приписывался источник - direct (прямой трафик). Однако часть трафика из приложения до сих пор может не распознаваться в GA. Эту проблему решают с помощью редиректа .

Чтобы адрес вроде https://site.ru/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=bhphotovideoaccount не смущал пользователей, делаем ссылку вида http://site.ru/instagram (или подобную ей) и добавляем ее в наш профиль. А потом настраиваем 301 редирект на ссылку с UTM, которая будет вести на наш сайт. Когда пользователь нажмет такую ссылку в вашем профиле Instagram, добавленные параметры будут отправлены в Google Analytics – и в ваших отчетах появятся соответствующие данные. Плюс Instagram считает подобные ссылки более надежными, чем сокращенные. Внимание! Google Analytics чувствителен к регистру: utm_source=Instagram и utm_source=instagram будут отображаться как разные источники трафика

1. Ссылка на ваш сайт.

Если вам хочется сделать несколько ссылок в вашем Instagram, используйте сервисы вроде taplink – этот, например, является внутренним приложением. То есть URL вида taplink.cc не уводит из социальной сети, но может выполнять функции информационной визитки и магазина. Классическое содержание на бесплатном тарифе будет выглядеть примерно так:

Этап 5. Уделяем внимание хештегам

1. Хештег всегда должен соответствовать теме поста.
2. Делайте от 5 хештегов на пост. Да, чем больше хештегов, тем шире охват. Однако 30 хештегов к одному посту разместятся на экране так убого, что могут отвлечь подписчика от главного – самой картинки. Не делайте посты похожими на спам.
3. Помните, что по самым популярным хештегам в поиске вы быстро опускаетесь вниз.
4. Сделайте индивидуальный хештег и постоянно экспериментируйте.
5. Ошибки иногда невероятно привлекательны. Опечатки могут стать фишкой, если постараться. Так появились домен и название одного из агентств в Москве, по регистрации и согласованию рекламных вывесок. Вариант Reglama привел моего заказчика в восторг. РЕГистрация и намеренная ошибка в слове реклама, смекаете?

Помните, что продавать может не только польза и выхолощенные фото из студии, но и треш, и юмор:

Стиль поможет вам выделиться, всегда найдутся благодарные пользователи

Подчеркнуть настроение бренда поможет сама природа:

Переходим к видео. Ранее видеоролики в ленте Instagram были ограничены 15-секундным интервалом, сегодня максимальное время для видеопоста – 1 минута. Сейчас можно с уверенностью сказать, что посты с видео набирают куда больше реакций, чем фотографии.

А в конце 2016 года Instagram запустил новую функцию – прямые видеотрансляции. Live-эфиры теперь можно сохранять и проводить совместно с другими пользователями. Обязательно попробуйте поработать с прямыми эфирами: мы рассказывали, как их запустить и сделать так, чтобы смотрели .

Но лавры YouTube наверняка не давали покоя разработчикам соцсети, поэтому Instagram в 2018 году запустил новую видеоплатформу IGTV, которая предназначена для длинных вертикальных видео.

Помните, что использование видео должно быть обосновано digital-стратегией вашего бренда и преследовать определенные цели. Разработка, съемки, монтаж видео – не самая дешевая статья расходов, поэтому решите заранее, какие именно задачи вы хотите решать с его помощью. Грамотный видеомаркетинг позволит вам выделиться среди конкурентов и сделать контент разнообразным и привлекательным.

Если вы не знаете, с чего начать, собрала для вас лучшие идеи брендов, которыми можно вдохновиться:

1. Снимите социальное видео. Социальная реклама от PornHub – лучшее, что можно было сделать, чтобы привлечь внимание к проблемам экологии. Так видеосервис для взрослых обозначил свою позицию по проблеме загрязнения океана.